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Massen-Mahnschreiben
Internetnutzer werden unter Druck gesetzt
von dpa
03.04.2008, 08:55 Uhr
Internetnutzer sollten sich nicht von Mahnschreiben zu angeblichen Rechnungen unter Druck setzen lassen.
Nach Angaben der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg in Stuttgart verschickt zurzeit eine Anwältin aus München massenhaft Schreiben, in denen sie Webnutzer im ganzen Bundesgebiet zur Begleichung der Rechnung eines Internetanbieters auffordert. Betroffen seien Nutzer von Webseiten zur Routenplanung, Hausaufgabenhilfe oder Berufswahl. Begründet werde die Forderung mit einem nicht bezahlten Dienstleistungsvertrag. Dieser ist den Verbraucherschützern zufolge jedoch nie zustande gekommen, weshalb keine Zahlungspflicht besteht.

"Verbraucher werden bewusst getäuscht", sagte Brigitte Sievering- Wichers, Expertin für Telekommunikation bei der Verbraucherzentrale. Häufig seien Angaben zu Kosten kleingedruckt irgendwo auf der Seite versteckt. Surfer gingen daher davon aus, dass die Angebote kostenlos sind. Sievering-Wichers empfiehlt Betroffenen, die Post der Anwältin erhalten haben, schriftlich zu antworten. In dem Schreiben sollten sie erklären, dass die Forderungen unberechtigt sind und man zur Zahlung daher nicht bereit ist. Auch vom Hinweis auf einen Schufa-Eintrag sollten sie sich nicht einschüchtern lassen.
Zur Vorbeugung solcher Web-Abzocke empfiehlt die Verbraucherschützerin gesunde Skepsis beim Surfen: "Spätestens dann, wenn sich eine Anmeldemaske öffnet, sollten die Alarmglocken schrillen. Das ist fast immer ein Hinweis auf eine Internetfalle."
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